A Wine o’Clock – Great Wines, Unip. Lda tem sede na Rua de Sousa Aroso, nº297 4450-289 Matosinhos, com o número fiscal 508521610, reserva-se os seguintes direitos:
- Todas e quaisquer bebidas alcoólicas disponíveis para venda no site só podem ser adquiridas por pessoas que tenham a idade legal para tal, no seu país de residência. Em caso de dúvida contacte-nos
- A descrição, imagem e quaisquer outras informações de um produto apresentado no site, podem ser alteradas sem aviso prévio. As imagens que ilustram cada produto podem diferir do produto entregue.
- Todos os preços apresentados no site podem ser alterados sem aviso prévio e encontram-se sempre sujeitos a rutura de stock.
- Ao abrigo da legislação Portuguesa, todos os preços apresentados incluem as respetivas taxas de IVA em vigor (6%, 13% e 23%).
- Caso uma encomenda não possa ser satisfeita em parte ou na totalidade, o cliente será imediatamente contactado pelo nosso serviço de Apoio ao Cliente de modo a encontrar a solução mais adequada. As encomendas só serão processadas após o recebimento efetivo do pagamento, só a encomenda em si não constitui uma reserva dos produtos.
- As promoções divulgadas no site da Wine o’Clock – Great Wines, Unip. Lda, podem não se aplicar à loja física de Matosinhos.
- Custo Transporte - O valor a cobrar é de acordo com o local da entrega, em Portugal Continental, Ilhas ou outro destino internacional e com o peso da mercadoria em questão. Para valores superiores a 60 euros o transporte é gratuito para Portugal Continental. As encomendas são normalmente levadas a cabo pelos CTT. Em geral, uma encomenda demora até 2 dias úteis a ser entregue em Portugal Continental, 3 dias úteis nas ilhas e na Europa e entre 5 a 7 dias no resto do Mundo.
- Todas as encomendas feitas no site da Wine o’Clock – Great Wines, Unip. Lda, têm um prazo máximo de pagamento de 15 dias. Passado este prazo, a encomenda será automaticamente cancelada.
- Todos os produtos enviados pela Garrafeira Wine o'Clock devem ser verificados no acto da entrega. Se verificar que a sua encomenda se encontra danificada, deverá devolvê-la de imediato à empresa de transportes, justificar devidamente o motivo da devolução na guia de remessa e notificar de imediato a Wine o’Clock – Great Wines, SA.
- A Wine o’Clock – Great Wines, Unip. Lda não se responsabiliza pelos envios feitos para os países em que a respetiva lei não permita a entrada de bebidas alcoólicas. É da responsabilidade dos clientes a eventual apreensão das respetivas encomendas. Em caso da devolução dos produtos a Wine o’Clock – Great Wines, SA restituirá apenas o montante respetivo a estes mesmos produtos. Em caso de dúvida contacte-nos antes de encomendar.
- A Wine o’Clock – Great Wines, Unip. Lda reconhece a todos os seus clientes o direito de resolução dos contratos que com ela celebram, permitindo-lhes a devolução num prazo de 14 dias dos produtos adquiridos nos termos do Decreto-Lei n.º 143/2001 e Decreto-Lei 82/2008 de 20/05. Para esclarecimento de qualquer dúvida, pedido de informação adicional ou envio de sugestões, não hesite em contactar-nos.
- Todas as compras efetuadas no site da Wine o’Clock – Great Wines, Unip. Lda estão sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação das Condições Gerais de Venda Online será submetido ao Tribunal português competente.
- Caso o Cliente se encontre fora de Portugal Continental, a Wine o’Clock – Great Wines, Unip. Lda informa desde já que qualquer processo judicial deve ser exclusivamente instaurado nos Tribunais Portugueses.
- Pagamento: O Pagamento da sua encomenda poderá ser efectuado através dos seguintes meios:
- Referência Multibanco: O Débito será efectuado de imediato;
- Transferência Bancária;
- Caixa Pay - Transferência imediata do montante
Todos os pagamentos serão efectuados em Euros.
- Nos termos e para os efeitos do disposto no artigo 18º da Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro, informamos que a entidade de RAL disponível é o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, com os seguintes contactos:
Morada: Rua dos Douradores, N.º 108, 2.º e 3.º, 1100-207 Lisboa
Telefone: 21 880 70 30
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